{"id":139,"date":"2011-10-31T12:37:19","date_gmt":"2011-10-31T15:37:19","guid":{"rendered":"http:\/\/www.superbuscador.cl\/?p=139"},"modified":"2011-10-31T12:37:19","modified_gmt":"2011-10-31T15:37:19","slug":"este-es-el-inventor-de-los-papelitos-amarillos","status":"publish","type":"post","link":"http:\/\/www.superbuscador.cl\/?p=139","title":{"rendered":"Este es el inventor de los papelitos amarillos"},"content":{"rendered":"
\"\"<\/a>

Art Fry me cont\u00f3 que el color amarillo fue pura casualidad. "La gente cree que fue producto de una cuidadosa elecci\u00f3n, pero la verdad es que estaba por ah\u00ed".<\/p><\/div>\n

El inventor de los papelitos amarillos, Art Fry, lleva 38 a\u00f1os trabajando en 3M. \u00a0No piensa jubilar. A\u00fan desarrolla nuevas tecnolog\u00edas. Dice que el futuro nos depara un 20% de sorpresas.<\/strong><\/p>\n

E<\/strong>N 3M, el 25% de los productos que tienen en el mercado deben ser nuevos.<\/p>\n

No es chiste, porque 3M fabrica \u00a165.000 productos!<\/p>\n

Los nuevos deben tener m\u00e1ximo cinco a\u00f1os de antig\u00fcedad.<\/p>\n

Ah\u00ed, Art Fry<\/em> (60, ingeniero\u00a0qu\u00edmico, casado, 3 hijos, 3 nietos) desa\u00adrroll\u00f3 los papelitos amarillos engoma\u00addos, los Post-it Notes,<\/em> alguna vez consi\u00adderados uno de los 25 productos m\u00e1s \u00fatiles de los \u00faltimos 25 a\u00f1os.<\/p>\n

Cuenta que otro qu\u00edmico de la empresa intentaba lograr adhesivos muy fuertes, muy pegajosos. Por error, le apareci\u00f3 un adhesivo de bajo poder. No se le ocurr\u00eda qu\u00e9 hacer con \u00e9l.<\/p>\n

\u2014Era muy interesante…<\/em> \u2014co\u00admenta Art Fry\u2014. El pens\u00f3 que quiz\u00e1s era un error, y lo intent\u00f3 de nuevo, y logr\u00f3 exactamente lo mismo. Y en ciencia cuando uno puede repetir algo, es muy interesante.<\/em><\/p>\n

Ten\u00eda caracter\u00edsticas especiales. Muchos de los adhesivos de bajo poder con el paso del tiempo se van poniendo cargantes de pegajosos: cuando uno los saca, destrozan el papel o se quedan ah\u00ed pegados para siempre.<\/p>\n

Este no. Llegaba a un cierto nivel de \u00abpegajosidad\u00bb, y despu\u00e9s\u00a0permanec\u00eda\u00a0ah\u00ed, inmutable. Por mucho tiempo.<\/p>\n

Notable. \u00abPero en ese momento, na\u00addie sab\u00eda exactamente qu\u00e9 hacer con \u00e9l.\u00bb<\/em><\/p>\n

\u2014Una caracter\u00edstica de 3M es que no botamos una idea simplemente porque no calza con lo que estamos haciendo: la\u00a0diseminamos\u00a0a trav\u00e9s de una serie de mecanis\u00admos, para transferir el conocimiento por las divisiones.<\/em><\/p>\n

COMO LA DEMOCRACIA<\/strong><\/p>\n

Art Fry ten\u00eda un problema: canta\u00adba en el coro de una iglesia, y marcaba d\u00f3nde iba en el misal con un papelito. Y, claro, el papelito se le ca\u00eda, y se le perd\u00eda d\u00f3nde iba, y le tocaba su turno y estaba perdido. Entonces, Art pens\u00f3:<\/p>\n

\u00abMe pregunto si yo podr\u00eda hacer un marcador de libros con este adhesivo de bajo poder, que se pegara suavemente a la p\u00e1gina y no se cayera, pero que no rompiera el libro. \u00bfC\u00f3mo funcionar\u00e1 este adhesivo sobre papel?\u00bb<\/em><\/p>\n

Era perfecto. \u00abY nosotros tenemos esa posibilidad de trabajar 15% del tiempo haciendo lo que nos d\u00e9 la gana. Adem\u00e1s, nos proporcionan un presupuesto \u00a1Porque qu\u00e9 pasa si tienes buenas ideas y no te dan las facilidades!…\u00bb<\/em><\/p>\n

Le incorpor\u00f3 un fijador, se lo mostr\u00f3 a su jefe, y \u00e9ste le coment\u00f3:<\/p>\n

\u2014Art, no es s\u00f3lo un marcador. Es un papel autoadhesivo. Es una nueva manera de comunicarse.<\/em><\/p>\n

Fry hizo un mont\u00f3n de muestras y las reparti\u00f3. Despu\u00e9s de 10 hojas, to\u00addos estaban adictos a los papelitos.<\/p>\n

Trabaj\u00f3 nueve meses descubriendo una forma de recubrir los adhesivos.<\/p>\n

-Hay revestimiento a ambos lados. El que va arriba es muy sofisticado, porque acepta escritura de todo tipo de l\u00e1pices, pero no se pega demasiado al adhesivo de la hoja que va encima. Muy intrincado.<\/em><\/p>\n

Entonces, fue a la administraci\u00f3n y pidi\u00f3 gente con tiempo y habilida\u00addes que \u00e9l no ten\u00eda.\u00a0\u00abEsta es una empresa muy abierta. Cualquiera puede pedirle ayuda a cualquiera.\u00bb<\/em><\/p>\n

\u2014Si yo tengo un sue\u00f1o o una idea que me excita y creo que tiene mucho potencial, pero requiere habilidades que no tengo, puedo pedir ayuda. Esto es algo muy fuerte. \u00a1As\u00ed funciona la democracia! El Gobierno no te dice \u00abtienes que trabajar en esto\u00bb. Las personas descubren en qu\u00e9 trabajar. Lo desarrollan y tienen \u00e9xito.<\/em><\/p>\n

UNA ARENGA<\/strong><\/p>\n

Dise\u00f1aron un proyecto. Hab\u00eda muchos problemas que resolver. Co\u00adsas que nadie hab\u00eda hecho antes. En 1977, ofrecieron los Post-it en cuatro ciudades. Fue un desastre. Estuvieron a punto de matar el proyecto. No se vend\u00edan.<\/p>\n

Art Fry acudi\u00f3 donde los dos m\u00e1ximos ejecutivos de su divisi\u00f3n y los areng\u00f3:<\/p>\n

\u2014No maten el producto hasta que les \u00a0pregunten a las personas que los est\u00e1n usando. \u00a0Porque hay personas que los est\u00e1n usando y ellas nos dicen cu\u00e1nto les gusta. No escuchen s\u00f3lo a los que les dicen que no pueden venderlo. Ese es un problema diferente, un problema que tiene que ser solucionado<\/em> -emocionado, suplicante-. Por favor, antes de que lo maten, vayan a las personas que los est\u00e1n usando y preg\u00fantenles. Si les gusta, \u00a0encontraremos una manera de venderlo. Si no les gusta, m\u00e1tenlo.<\/em><\/p>\n

Motivados por tal pl\u00e1tica, los altos ejecutivos partieron ellos mismos a vender los papelitos a una quinta ciudad. Ahora, distribuyeron folletos con muestras gratis. Diez hojitas hicieron el milagro: las ventas se fueron as\u00ed para arriba.<\/p>\n

En 1980, comenzaron a venderlo\u00a0en todo EE.UU. y Canad\u00e1. En 1981, al mundo.<\/p>\n

POR DIVERSION<\/strong><\/p>\n

-\u00bfQu\u00e9 est\u00e1 haciendo ahora?<\/p>\n

-Estoy todav\u00eda desarrollando nuevos productos, nuevas tecnolog\u00edas.<\/em><\/p>\n

Cree que el futuro contiene alrededor de 80% de prolongaciones de lo que conocemos y 20% de sorpresas.<\/p>\n

-\u00bfTrabaja con mucha libertad?<\/p>\n

-Hago lo que quiero.<\/em><\/p>\n

-\u00bfEl 100% del tiempo?<\/p>\n

-S\u00ed.<\/em><\/p>\n

-\u00bfPero le encargan proyectos especiales?<\/p>\n

-A veces me piden, como ahora que me pidieron que conversara con usted.<\/em><\/p>\n

-\u00bfC\u00f3mo evitan que la gente llegue a cargos administrativos en los que son in\u00fatiles?<\/p>\n

\u2013Tenemos una progresi\u00f3n con una escala dual. Uno puede ascender por el lado administrativo o por el lado t\u00e9cnico. Por el lado administrativo, uno tiene responsabilidades de gente\u00a0y de presupuesto. En el lado t\u00e9cnico, uno tiene cada vez m\u00e1s responsabi\u00adlidades t\u00e9cnicas.<\/em><\/p>\n

Fry ostenta el cargo de Cient\u00edfico de la Corporaci\u00f3n. \u00abTengo responsabi\u00adlidades t\u00e9cnicas no s\u00f3lo por m\u00ed mismo, sino que tambi\u00e9n tengo que asegurar que la empresa est\u00e1 caminando en las direcciones t\u00e9cnicas correctas.\u00bb<\/em><\/p>\n

No piensa jubilar.<\/p>\n

\u2014A\u00fan me estoy divirtiendo.<\/em><\/p>\n

Desde St. Paul, Alexis J\u00e9ldrez<\/strong><\/p>\n

\"\"<\/a>

Art Fry es Corporate Scientist de 3M. Desde 1984 pertenece a la Carlton Society, m\u00e1xima distinci\u00f3n dentro de la compa\u00f1\u00eda.<\/p><\/div>\n

NOTA:<\/strong><\/p>\n

Art Fry no se cree la muerte. Es simp\u00e1tico. La patente de su Nissan Sentra dice \u00abPOST IT\u00bb. En St. Paul, es una celebridad local.<\/p>\n

OTRA NOTA:<\/strong><\/p>\n

La 3M es importante en St. Paul, y en EE.UU. es la empresa n\u00famero 17 por sus utilidades: 1.308.000.000 de d\u00f3lares en 1990. Dedica una enorme cantidad a Investigaci\u00f3n y Desarrollo. Le gustan las cosas \u00abque a otra gente le resultar\u00eda dif\u00edcil fabricar: si es f\u00e1cil, 3M no se interesa\u00bb.<\/em><\/p>\n

RESUMEN<\/strong><\/p>\n

Art Fry, cient\u00edfico de 3M,<\/em> cuenta c\u00f3mo invent\u00f3 los papelitos amarillos engomados, Post-it Notes.<\/em> De pasada, muestra t\u00e9cnicas que usa esta empresa para mantenerse en la frontera del conocimiento. Piensa que tiene que ver con la democracia y la econom\u00eda de libre mercado dentro de la compa\u00f1\u00eda.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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